SNS大手LINEは、LINEアプリを使用しているユーザー向けに、
独自のポイントサービスを導入しました。
それが「LINE ショップカード」です。
対象の店舗に行った際に店内設置のQRコードを読み取ると、アプリにポイントが貯まる仕組みです。
LINE ショップカードに現在対応しているショップ
LINE公式キャラクターグッズショップ「LINE FRIENDS STORE」
原宿店、仙台店の2店舗のみ（2015年10月23日現在）
この2店では、1回の会計で1ポイントもらえ、2ポイント貯まると次回で10%割引が受けられます。
LINE ショップカードは、まだテスト段階と言えるようです。
LINE ショップカード今後の予定は？
まだ未定です。
しかし、LINE社は取り扱い店舗を増やす予定があるという事です。
特に、個人経営の小型店舗に”無料でお店のポイントカードが作れる”という切込みで加入店を募っています。
今後どのような店舗が入ってくるのかは分かっていません。
しかし、LINEに
はさまざまなショップ機能があり、利用する見込みが高い店舗は多いようです。
LINE お店ガイド・LINEグルメ予約：http://lineatguide.blog.jp/
さらにLINEは、会員数が5,800万人でかなりの数になります。
これは、他のポイントサービスを利用している会員数とほぼ同数といわれています。
Tポイントカードの会員数：約6000万人
急増するポイントサービス
買い物をすれば、次回のショッピングで使えるお得なポイントがもらえる。
このようなサービスが多くなっています。
もはやクレジットカードやデビットカードだけではありません。
最近は、あらゆるネットショッピングでポイントが付くようになりました。
- Yahoo：Tポイント
- 楽天ポイント
- amazonポイント
さらに、スーパーやコンビニ、ガソリンスタンドなどのリアル店舗でも独自のポイントカードを発行することもあります。
- ローソン：ポンタ
- セブンイレブン：nanaco
- ファミリーマート：Tポイント
- AEON：イオンカード、WAONポイント
このような独自ポイントには大きなメリットがあります。
集客だけじゃない？独自ポイントによる顧客管理
なぜ、様々な店舗が「独自ポイント」を利用するのでしょうか？
経費をかけてでも作る必要があるのでしょうか？
- 特典の準備
- カード発行システム
- 管理システム
- パンフレット作成
- CM・宣伝費用
などなど
ポイントシステムを導入するには、多くのお金が必要です。
さらには、お客様に対して還元しなくてはいけません。
- ○○円で■円相当のポイント
- 次回お支払い時に△％割引
など、お客様へのメリットもなくてはいけません。
ポイントカードの店舗にとっての大きなメリットとは？
まず思いつくのが、接触を増やすという事でしょう。
ポイントは貯まれば貯まるほど、「お得になる」心理が働きますので、利用してもらえる機会を増やすには便利です。
ですが、その効果だけではないのです。
ポイントカードの大きな役割は、顧客管理といわれています。
顧客管理とは、お客様に対する情報です。
・性別
・年齢層
・お住まいの地域
・よく利用する店舗や地域
・商品の好み
・買い物をする時間帯
・利用頻度
・お支払い金額
もちろんこれはほんの一握りです。
最近では、レジ（POSデータ）の性能が高く、あらゆる情報がインプットできるため、かなり精度の高い顧客情報が集められています。
これらは、売上げや集客に対する企画立案などに使われているとの事です。
ポイントカードは選んで作りましょう
このようなポイントカードは、今後ますます増えると思われます。
あなたの財布がパンパンにならないように、ポイントカードを選ぶ必要があります。
たとえば、無料でカードが作れるからといって、年に数回しか利用しない店舗でカードを作ることはやめた方がいいでしょう。
「いつかは来店するから」とホイホイ作っていては、不要なカードで財布が埋め尽くされます。
私も以前はそうでした。
いつも財布が重すぎて、「かばんが重い！」
そんなわけで、おサイフダイエットをしたこともあります。
不要なカードは作らないほうがいいです。
スマートフォンにカードが入るに「罠」？
スマホに入るポイントカードも多くなりました。
ですが、これには罠といってはアレですが、デメリットがあります。
- スマートフォンを忘れたら意味がない
- 落としたら大変
ここまでは財布と同じですが、ここからはスマホカード特有のデメリットです。
- 機種変更後の手続きが面倒
- 使えない機種がある（特に格安スマホ）
- どんなサービスを利用したのか忘れやすい（カード自体がないため）
このようなスマホカード独自のデメリットが多数存在することも忘れてはいけません。
また、カードを作ればそれだけ個人情報も多く使われている事になります。
結局は、不要なカードを作らない方が、賢明といえるのではないでしょうか？
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