追記

追記:無料解約適用期間が2カ月間に延長されていました。2017年2月26日現在

Yahoo!WiFiで303HWを契約しています。
ですが、もうそろそろ2年が経ちますので、2年契約の無料解約適用期間(25か月~26か月目の2ヶ月間)が近くなりました。

先生とぼけ

2年も経つと「安くていいプラン(使い放題とか)」が出ていて、解約を考えて始めています。

chekp

※Yahoo!WiFiは、プランの変更が途中でできません。
(違うプランに変更するには、一度解約する必要があります。)

”筆者が契約したプラン”は2年契約ですので、25か月目26か月目までに解約しないと解約手数料が取られます。
マイページで調べてみると利用開始は「2015年2月16日」、契約経過月は「23カ月」とありました。

先生指

現在は2017年1月9日ですので、来月が満了月(24か月目)となります。

先生とぼけ

私(筆者)が契約しているプランは2年縛りですので、
もうそろそろ解約の手続きを考えようと思います。

そこで、契約した時期の「無料解約適用期間」のキャプチャがありましたので見てみました。

yahoowifiの2年契約と3年契約、ともに解約できる期間は1か月のみ 画像:モバイルWiFiの最低利用期間(縛り)は、2年間か3年間
chekp

「24カ月間使用し、25か月目~26か月目に解約すると解約手数料はいらない。」ということですね。

追記

追記1:お客様ページが変更され、「無料解約適用期間(下の画像)」が表示されるようになっていました。(2017年2月26日現在)

Yahoo!WiFiの新お客様ページに表示された無料解約適用期間
Yahoo!WiFiの新お客様ページに表示された無料解約適用期間
追記

追記2:現在の新プランでも、無料解約適用期間が2ヶ月になっています。

解約無料期間について、公式ページでもう一度確認してみました。

すると2017年1月現在のプランでも、下の画像のように「契約した数年後の翌月だけ」が無料期間になっているようです。

Yahoo!wifiの新料金スケジュール(無料解約適用期間が2か月間になっている)
Yahoo!wifiの新料金スケジュール(無料解約適用期間が2か月間になっている)

※ちなみに24か月目の解約手数料は、筆者のプランでは9,600円です。
(Y!Fi(ワイファイ)2年間ずーっと得するプラン(4G))

先生息

月額2980円なので、解約違約金は約3か月分です。

chekp

さらに、翌月(26か月目)翌々月(27か月目)からは自動更新されてしまうので、手続きは早めの方がいいということです。

さて、Yahoo!WiFiの解約はどのような手続きが必要なのでしょうか。

手順を追って書いていきます。

解約前に「契約経過月(満了月)」をマイページでチェック

先ほどのとおり、Yahoo!WiFiでは「24ヶ月目に解約」すると違約金9,600円が発生します。

また、解約期間の翌月(27ヶ月目)になってしまうと、2年契約が自動更新されます。
※25か月~26か月目の2カ月間が無料解約適用期間のため

先生とぼけ

つまり、早すぎても、遅すぎてもいけないわけです。

chekp

2年前のことなので正確に覚えていませんでした。
まずはYahoo!Wi-Fiの「マイページ」で確認してみましょう。

Yahoo!Wi-Fi「お客様マイページ」への入り方

yahoowifiのログイン場所

マイページの場所は、公式ページ(http://wifi.yahoo.co.jp/)の右上にある「お客様マイページ」から入ります。

すると基本情報とお支払情報が見れます。
  • 基本情報には、契約中のプラン名が表示されています。
  • お支払情報には、「契約経過月」と「利用開始月」が表示されています。
yahoowifi基本情報の画面

正確な「利用開始日」「契約経過月」をお支払情報で確認

yahoowifiのお支払情報画面
chekp

マイページ内のお支払情報では、正確な契約経過月を見ることができます。
いつ解約したらいいのか迷ったら、必ず確認しましょう。

追記:カスタマーセンターから「更新時期のお知らせ」が来ました

更新時期のお知らせ(カスタマーセンターからのメール)
更新時期のお知らせ(カスタマーセンターからのメール)
chekp

2017年3月~4月が無料解約適用期間なので、
約半月前に更新確認のメールが来ていますね。

先生とぼけ

ただし、Yahoo!メールに来ているので見落とす可能性は高そうです。

Yahoo!メールでwifiと検索した時のメール一覧
Yahoo!メールでwifiと検索した時のメール一覧
先生手

Yahoo!メールで「YahooWiFiカスタマーセンターからのメール」を探すときは、検索窓に「wifi」と入れて検索するとヒットします。

アシストプランって何?入っているかを確認するには?


Yahoo!WiFiの各プランには、「にねん+アシストプラン○○○○」と「にねん」の2つの種別あります。

先生「実」

私が契約している「Y!Fi(ワイファイ)2年間ずーっと得するプラン(4G)」にも、
「にねん」と「にねん+アシスト1700」があります。

  • にねん:基本料金3,696円
  • にねん+アシスト1700:月額5,315円←長期契約割引額あり

+アシストとは「端末の分割払い」という意味

あなたの種別がどちらなのか迷ったら、契約時にWiFiルーターの端末料金がどうなっているかをチェックしましょう。
分割払い(無料)にしているのであれば、アシストプランということになります。

大抵は、「アシストプラン」かと思います。

また解約手数料や契約期間は、各プラン・種別によって変わります。
前もって、チェックしておきましょう。

「特定商取引法の表示(http://wifi.yahoo.co.jp/promotion/guide/tokushoho)」のページで一覧を見ることができます。

Yahoo!WiFiの解約手続きの方法は?

Yahoo!WiFiの解約手続きについて公式ページの「よくある質問」で調べてみました。
すると、まずはカスタマーセンターにお電話して、解約申込書を請求する必要があるようです。

さらに、解約申込書に印鑑の押印し、EM chip(SIMカード)と一緒に郵送。ともあります。

chekp

申込書が届いてようやく解約できるとしています。

解約の手続きはどのようにすればよいか教えてください。

Yahoo! Wi-Fi カスタマーセンター(0120-736-020、受付時間9:00~20:00)に直接お電話ください。お電話で、解約の意思を確認後、解約申込書を弊社より発送いたします。解約申込書に必要事項を記載、捺印しEM chipを同封の上、ご返送ください。

解約申込書が弊社に届いた時点で、解約が成立となります。

解約申し込みの実際の手順

  1. Yahoo! Wi-Fi カスタマーセンターに電話

    カスタマーセンター(年中無休:9:00~20:00)に電話をして、解約の意思を伝える

  2. Yahoo!WiFiが解約申込書を発送

    発送から受け取りまで、郵送の為約1週間かかる可能性もあるとのことです。

  3. 解約申込書に必要事項を明記し、返送

    返送する時は、SIMカードも同封する必要があります。
    こちらも郵送の為、1週間の余裕を見ておきましょう。

  4. 申込書がYahooWiFi側に届いた時点で、解約が成立。

先生とぼけ

これを一か月以内にクリアできるかといえば、疑問が残りますね。

chekp

カスタマーセンターの受付時間は「9:00~20:00(年中無休)」とあります。
早めに電話して郵送してもらうと安心できます。

解約時に注意したいこと

chekp

Yahoo!WiFiを解約するときに、チェックしたい注意事項をまとめました。

  • 解約日について
  • 解約書の郵送先(契約後、引っ越した方は必ずチェック)
  • Yahoo!プレミアム
  • 最終請求金額

解約申込書が届いたYahooWiFi側に届いた日が解約日

解約するには、電話で申込書を送ってもらって、さらに返送する必要があります。

「電話で(解約)意思の確認」とありますが、電話だけでは解約が成立しません。

解約申込書を送ってもらい、必要事項を明記の上、返送して届くまで契約中(料金発生)となります。

chekp

また、土日祝日や夜間に届くと、その日が解約日になるとは限りません。
なので、早め早めの提出を心がけたほうがいいようです。

引っ越した場合は、オペレーターに送ってほしい住所を伝える

よくある質問には、解約申込書は「申し込みをした住所」に送られるとあります。

電話で「住所が変更になったこと」を伝えるだけでいいようです。

Yahoo!プレミアム会員は解約されない

Yahoo!Wi-Fiでは、Yahooのプレミアム会員(月額498円)に入ることで、基本料金の割引が適用されます。

そのため、ほとんどの方が月額料金を払っていることになります。

不要であれば、WiFiを解約した後に、プレミアム会員の解約を行いましょう。
(それ以前に行うと、WiFiの割引もなくなりますのでご注意ください。)

料金は解約した月も「一ヶ月分」請求される

解約した時の最終請求には、「解約月の月額基本料金」「契約解除料(無料期間はなし)」「その他オプション」が含まれるとあります。

日割り計算がないとありますので、1ヶ月分丸々請求されるということです。

先生息

SIMカードも返送するため、「1ヶ月間使わないのに請求される」という意味でもあります。

Yahoo!WiFiの管理人レビュー一覧

女生徒疑問

Yahoo!WiFiって大丈夫?使えるの?

先生指

こんな疑問がある方は、悩む前にレビューを読んでみてください。

先生笑

申し込み~解約まで1から順番にお読みいただくことができます。