【Yahoo!wifi】解約の手順まとめ　解約までに必要な期間は約2週間

このページではYahoo Wi-Fiを解約する方法をご紹介します。

1. Yahoo Wi-Fiカスタマーセンターに電話

   音声案内に従って電話を操作するだけでした。

2. 「Yahoo!WiFi 解約申請書」が届く

   約7日程度（実際には6日程度）で、登録している住所に封書が送られてきます。

3. 解約申請書の返送

   住所氏名と理由を記入し、認め印（印鑑）を押す必要があります。

   また、USIM（ルーターに入っている通信カード）も貼り付けます。
   ※返信用封筒は同封されています

4. 約7日程度で「解約済み」と変更される

   Yahoo! Wi-Fiマイページにログインすると、ご利用状況が変わっていました

5. 翌月、解約した月の利用料金を支払って完了

では、詳細を見ていきましょう。

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手順1.Yahoo Wi-Fiカスタマーセンターに解約の電話

▼解約の手続きはどのようにすればよいか教えてください。

Yahoo! Wi-Fi カスタマーセンター（0120-736-020、受付時間9:00～20:00）に直接お電話ください。
お電話で、解約の意思を確認後、解約申込書を弊社より発送いたします

引用元: Yahoo!Wi-Fi よくある質問FAQより

カスタマーセンタに電話をすると、自動音声で案内されます。

その時に「登録している電話番号」と「生年月日」を入力して手続きを行う必要があります。

登録している電話番号を思い出せない方は、登録情報を確認しましょう。

手順2.「Yahoo!WiFi 解約申請書」が登録している住所に届く（約1週間）

Yahoo!Wi-Diはソフトバンク株式会社の回線であり、Y!mobile系列ですのでこのような封書が届きます。

届く日数は、カスタマーセンターに電話してから約7日程度かかるようです。

私の場合、日曜日の17時ころに電話して、6日後の金曜日に自宅についていました。

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送付された封書の中身

• 資料送付のご案内（1枚）
• Yahoo!Wi-Fi 解約申請書（1枚）
• Yahoo!Wi-Fi 解約申請書　注意事項（3枚）
• 申請書の記入について（1枚）
• 返信用封筒（1枚）

手順3.解約申請書の記入・返送（10分程度）

契約者コードは印刷された状態で届きます。

記入するのは、下記の項目です。

• ご記入日
• ご契約者名（フリガナも）＋捺印（認め印でＯＫ）
• ご契約住所
• 解約希望日（不要もあり）
• 解約理由（選択）
• USIMを貼り付ける（セロハンテープでＯＫ）

また、返信用封筒に切手はいりません。（料金受取人払いのため）

記入捺印済のYahoo!Wi-Fi 解約申請書を1枚いれて、ポストに投函するだけです。

忘れてはいけないのは、印鑑とSIMの返還

解約書には「印鑑の捺印（認め印を押す）」と「SIMの貼り付け」が必要です。

SIMがなければ不備として、再提出になるようです。

紛失を除き、USIMの貼付が無い場合は不備となります。
引用元：解約申請書より

紛失した場合は、「紛失のため貼付なし」と余白に書くことで提出したとみなされるようです。

USIMを提出しないと手数料が発生？

（SIMを）ご返却いただけない場合やご返却いただいたSIMカードに破損や切断などの異常が見つかった場合は、SIMカード損害金を請求させていただく場合があります。

引用元: 楽天モバイル：注意事項より

なぜなら、USIM（正式にはEM chip）は貸与（読み：たいよ）といって、レンタルだからです。

第4章 EM chip の貸与等

第17条 （EM chip の貸与） 1. 当社は、契約者に対し、EM chipを貸与します。

引用元: Yahoo! Wi-Fiサービス約款より

Yahoo! Wi-Fiマイページに解約済と表示される（1週間程度）

Yahoo! Wi-Fi側が解約申請書を受け取り処理が済むと、
マイページのご利用状況が「解約済」と表示されます。

これをもって解約手続きが完了したということになります。

最後の月額料金はいくら？

月額利用料金＋Yahoo!プレミアム会員費＋ユニバーサルサービス料となっています。（画像では4,493円）

※注意※
上の画像は登録した当時の画像です。
そのため、無料解約適用期間が1か月になっていますが、現在はすべてのプランで2か月間に延長されています。

終わりに：無料解約適用期間は2か月間だけど・・・早めが得する

無料で解約するには、契約期間が終わる2か月間（無料解約適用期間）に解約手続きを行う必要があります。

その他の契約期間中に解約申請書を送ると、違約金が発生します。

解約申請書は、前もって準備する（送ってもらう）のは構わないと思います。

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